Kontaktujte nás
Máte otázku alebo potrebujete pomôcť? Sme tu pre vás!
Odoslať správu
Napíšte nám a my sa vám ozveme do 48 hodín. Radi vám pomôžeme s čímkoľvek, čo potrebujete.
Ďalšie spôsoby kontaktu
info@giftwego.com
Napíšte nám e-mail a odpovieme do 48 hodín
Čas odozvy
Do 48 hodín
Snažíme sa odpovedať čo najrýchlejšie
Jazyky
Čeština, angličtina
Komunikujeme v slovenčine, češtine aj angličtine
Potrebujete rýchlu pomoc?
Vyskúšajte najprv nášho AI poradcu alebo si vytvorte darčekový poukaz
Máte nápad na vylepšenie?
Pomôžte nám vytvoriť lepšiu aplikáciu! Váš názor je pre nás dôležitý.
Často kladené otázky
Možno tu nájdete odpoveď na svoju otázku
Ako funguje AI poradca?
AI poradca analyzuje informácie o obdarovanom (vek, záujmy, osobnosť, rozpočet) a na základe algoritmov strojového učenia navrhuje personalizované darčeky. Čím viac informácií zadáte, tým presnejšie budú odporúčania.
Sú kredity časovo obmedzené?
Nie, kredity nikdy nevypršia. Môžete ich použiť kedykoľvek v budúcnosti bez ohľadu na to, kedy ste si ich kúpili.
Ako môžem upraviť alebo vymazať profil obdarovaného?
V sekcii 'Profily' môžete všetky svoje uložené profily upravovať, dopĺňať alebo mazať. Zmeny sa prejavia v ďalších odporúčaniach.
Je možné získať refundáciu za nevyužité kredity?
Kredity sú nerefundovateľné, ale nikdy nevypršia, takže ich môžete použiť kedykoľvek v budúcnosti. Ak máte špeciálnu situáciu, kontaktujte nás.
Podporujete platby kartou?
Áno, podporujeme všetky hlavné platobné karty (Visa, Mastercard, American Express) aj platby cez PayPal. Všetky platby sú zabezpečené SSL šifrovaním.