Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zum Geschenkmanager, zu Gutscheinen, zum KI-Berater und zu Ihrem Konto.
Allgemein
Was GiftWeGo ist und was es kostet.
Was ist GiftWeGo?
GiftWeGo ist ein Geschenkmanager für alle Menschen, die Ihnen wichtig sind. Geburtstage, das ganze Jahr gesammelte Ideen und die Absprache mit der Familie, wer was kauft, haben Sie an einem Ort. Gutscheine und der KI-Berater helfen dabei.
Was kostet GiftWeGo?
Die Registrierung ist kostenlos, ohne Kreditkarte. Geschenkmanager für bis zu 15 Personen, Kalender, Erinnerungen und Ideenspeicher nutzen Sie kostenlos; mit GiftWeGo Plus haben Sie unbegrenzt viele Personen (faire Nutzung bis 100). Was der KI-Berater und der Download eines fertigen Gutscheins kosten, finden Sie in den Preisen.
In welchen Sprachen gibt es GiftWeGo?
Auf Deutsch, Englisch, Tschechisch, Slowakisch und Französisch. Die Sprache wechseln Sie in der Kopf- oder Fußzeile der Seite.
Gibt es GiftWeGo auch für das Smartphone?
Ja. Die Website funktioniert auf jedem Smartphone, und für Android gibt es die GiftWeGo-App bei Google Play – mit Geschenkmanager, KI-Berater, Erinnerungen und Gutschein-Editor. Sie nutzt dasselbe Konto wie das Web.
Geschenkmanager
Menschen, Feiern, Ideen und Familie.
Wie füge ich meine Menschen hinzu?
In der App fügen Sie eine Person mit Namen und Geburtstag hinzu. Interessen und Größen ergänzen Sie, wann Sie möchten.
Wie funktionieren die Erinnerungen?
Vor jeder Feier senden wir Ihnen eine E-Mail, damit Sie das Geschenk rechtzeitig aussuchen, kaufen und liefern lassen können. Im Kalender sehen Sie, was erledigt ist und was noch fehlt.
Wie teile ich eine Wunschliste?
Senden Sie die Wunschliste als Link. Die Schenkenden öffnen sie ohne Konto und reservieren, was sie kaufen – so kauft niemand doppelt. Die beschenkte Person sieht die Reservierungen nicht, die Überraschung bleibt.
Kann ich Geschenke gemeinsam mit der Familie kaufen?
Ja. Laden Sie die Mitglieder Ihres Haushalts ein: Alle sehen, wer was kauft und wer wie viel bezahlt hat. Geschenke für Sie bleiben verborgen.
Geschenkgutscheine
Editor, Download und Gutscheine für Unternehmen.
Brauche ich für den Editor ein Konto?
Nein. Einen Gutschein gestalten Sie im Editor kostenlos und ohne Konto. Ein Konto lohnt sich, wenn Sie den Entwurf speichern oder KI-Texte nutzen möchten.
Ist der Download eines Gutscheins kostenlos?
Das Gestalten ist kostenlos, der Download des fertigen Gutscheins ist kostenpflichtig. Den aktuellen Preis finden Sie in den Preisen.
In welchem Format erhalte ich den Gutschein?
Nach der Zahlung laden Sie den Gutschein als PDF zum Drucken und als PNG-Bild zum Teilen herunter. Beide Dateien senden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail.
Bieten Sie Gutscheine für Unternehmen an?
Ja. Die Gutschein-Verwaltung erstellt eindeutige Codes, prüft Gutscheine per QR-Code und zeigt, welche Gutscheine bereits eingelöst wurden.
KI-Berater und Erweiterung
Geschenkvorschläge und Prüfung im Onlineshop.
Wie funktioniert der KI-Berater?
Sie schreiben, für wen Sie ein Geschenk suchen, und der KI-Berater schlägt Ideen nach Alter, Interessen, Budget und bisherigen Geschenken vor. Passende Vorschläge speichern Sie in den Ideen der Person. Mehr unter So funktioniert’s.
Wie genau sind die Vorschläge?
So genau, wie Sie die Person beschreiben – je mehr Sie ausfüllen, desto besser passen sie. Die KI kann sich irren, nehmen Sie Vorschläge daher als Anregung und prüfen Sie sie vor dem Kauf.
Wie viele KI-Credits sind kostenlos?
10 monatliche KI-Credits kostenlos, 30 mit GiftWeGo Plus, 20 mit dem Weihnachtspass. 1 Credit = 1 KI-Geschenkidee oder 1 KI-Aktion (Feierplan, Dankesnachricht, Antwort vom Christkind); der KI-Berater liefert mindestens 5 Ideen pro Anfrage. Zuerst werden die monatlichen Credits verwendet, dann gekaufte. Nicht verbrauchte monatliche Credits verfallen und werden am 1. des Monats erneuert; gekaufte Credits verfallen nicht. Mehr in den Preisen.
Was kann die Chrome-Erweiterung?
Die Erweiterung GiftWeGo AI Checker prüft auf einer Produktseite, ob das Geschenk zur gewählten Person passt, und speichert es mit einem Klick in den Ideen im Geschenkmanager.
Welche Daten liest die Erweiterung?
Sie liest die Shopseite nur, wenn Sie auf die Erweiterung klicken. Sie sendet nur Produktangaben (Name, Preis, Link ohne Tracking-Parameter und Bildadresse), verfolgt nicht Ihren Browserverlauf und verändert die Shopseite nicht.
Konto und Datenschutz
Anmeldung, Passwort und Ihre Daten.
Wie registriere ich mich?
Auf der Seite Registrierung geben Sie Name, E-Mail und Passwort ein oder melden sich mit Ihrem Google-Konto an. Die Registrierung ist kostenlos.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Geben Sie auf der Seite Passwort vergessen Ihre E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Link zum Festlegen eines neuen Passworts. Kommt keine E-Mail an, sehen Sie im Spam-Ordner nach.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Ihr Konto löschen Sie in den Einstellungen der App. Damit werden auch Ihre Menschen, Ideen und Ihr Verlauf dauerhaft gelöscht. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
Sind meine Daten sicher?
Wir speichern Daten auf gesicherten Servern und Passwörter nur als Hash. Die Angaben zu Ihren Menschen sehen nur Sie und diejenigen, mit denen Sie sie teilen, und wir verkaufen sie nie. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Keine Antwort gefunden?
Schreiben Sie uns, wir helfen gern.
info@giftwego.com