Questions Fréquentes

GiftWeGo est une plateforme intelligente de sélection de cadeaux alimentée par l'intelligence artificielle. Nous vous aidons à trouver le cadeau parfait pour vos proches en fonction de dizaines de facteurs sur leur personnalité, leurs intérêts et leurs préférences. Notre conseiller IA analyse le profil complet du destinataire et recommande des suggestions de cadeaux personnalisées.

L'inscription et la création de compte sont entièrement gratuites. Les utilisateurs nouvellement inscrits reçoivent 10 crédits IA gratuits, qui peuvent être utilisés pour générer des suggestions de cadeaux ou vérifier des produits à l'aide de l'extension Chrome. Après avoir épuisé les crédits, vous pouvez acheter des crédits supplémentaires selon vos besoins.

GiftWeGo est entièrement localisé en 4 langues : tchèque, anglais, allemand et français. Vous pouvez facilement basculer entre les langues en utilisant le sélecteur dans l'en-tête ou le pied de page.

Le conseiller IA utilise des algorithmes d'intelligence artificielle avancés pour analyser dizaines de facteurs sur le destinataire, y compris son âge, ses intérêts, sa relation avec vous, l'occasion, le budget et bien d'autres. Sur la base de ces données complètes, il génère des recommandations de cadeaux personnalisées qui correspondent au profil du destinataire. Plus vous fournissez d'informations, plus les recommandations seront précises et pertinentes. En savoir plus sur notre page Comment ça marche.

Nous utilisons l'un des modèles d'IA de la plus haute qualité disponibles aujourd'hui et intégrons continuellement les meilleures technologies du marché pour garantir des recommandations les plus précises possibles. La qualité des résultats dépend de la quantité et de la qualité des informations que vous fournissez sur le destinataire. Nous recommandons de remplir autant de détails que possible dans le profil du destinataire pour de meilleurs résultats. Veuillez noter que l'IA peut faire des erreurs, nous recommandons donc de toujours vérifier les résultats avant d'effectuer un achat.

Si la recommandation IA ne vous satisfait pas, vous pouvez simplement générer de nouvelles suggestions en utilisant le bouton pour de nouvelles recommandations. Si vous n'aimez pas un produit spécifique, vous pouvez l'ajouter à la liste noire afin que des produits similaires ne soient plus suggérés pour ce destinataire à l'avenir. Le système apprend progressivement vos préférences et les recommandations s'améliorent au fil du temps.

L'extension Chrome vous permet d'analyser des produits directement sur les boutiques en ligne pendant vos achats. Lorsque vous parcourez un produit sur des sites comme Amazon, Alza ou Mall.cz, vous pouvez cliquer sur l'icône de l'extension et l'IA évaluera immédiatement si le produit convient à un destinataire spécifique de votre profil.

Notre AI Checker utilise une détection avancée des pages produits, il peut donc reconnaître automatiquement les produits sur la plupart des boutiques en ligne - aussi bien sur les grandes plateformes internationales que sur les petites boutiques locales. Il n'est pas nécessaire de préconfigurer des boutiques spécifiques, l'extension détecte intelligemment les pages produits elle-même.

Oui, chaque analyse de produit IA via l'extension Chrome consomme 1 crédit. Après avoir épuisé vos crédits, vous pouvez acheter un autre forfait selon vos besoins.

Nous proposons plusieurs forfaits de crédits abordables de différentes tailles, adaptés aussi bien aux utilisateurs occasionnels qu'aux utilisateurs intensifs. Les utilisateurs nouvellement inscrits reçoivent des crédits gratuits pour essayer le service. Vous pouvez trouver les prix actuels et les détails de tous les forfaits sur notre page Tarifs. Les crédits n'expirent jamais.

Les crédits achetés n'expirent jamais. Vous pouvez les utiliser à tout moment dans le futur sans restriction de temps. Nous ne facturons aucun frais mensuel ni abonnement.

Les crédits sont un produit numérique qui peut être utilisé immédiatement, les remboursements ne sont donc possibles que dans des cas exceptionnels (problème technique de notre côté). Contactez notre support si vous avez des problèmes.

L'inscription est simple et rapide. Cliquez sur le bouton 'S'inscrire' dans le coin supérieur droit, remplissez votre nom, email et mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant votre compte Google. Après l'inscription, vous recevrez 10 crédits gratuits.

Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres du compte. Après la suppression, toutes vos données, y compris les profils des destinataires, les recommandations historiques et les crédits non utilisés, seront définitivement supprimées. Cette action est irréversible.

Sur la page de connexion, cliquez sur 'Mot de passe oublié ?' et entrez votre email. Vous recevrez un lien de réinitialisation du mot de passe. Si l'email n'arrive pas dans les 5 minutes, vérifiez votre dossier spam.

L'éditeur de bons cadeaux est un outil en ligne professionnel pour créer des bons cadeaux personnalisés. Vous pouvez créer un bon en quelques minutes avec votre propre texte, design et valeur. Vous avez accès à 7 modèles de design, 1500+ polices, 3,5 millions de photos, tous les emojis, 44+ formes et 150 000+ icônes.

Non ! L'éditeur est entièrement gratuit et vous pouvez l'utiliser sans inscription. Cependant, les fonctionnalités IA (génération de textes et d'images) ne sont disponibles que pour les utilisateurs inscrits. L'inscription est gratuite et vous recevez 10 crédits pour essayer les fonctionnalités IA.

Non, le téléchargement du bon créé n'est pas gratuit. Les prix varient selon que vous êtes utilisateur inscrit ou non. Les utilisateurs inscrits peuvent payer avec des crédits ou de l'argent, les utilisateurs non inscrits paient uniquement avec de l'argent. Après paiement, vous pouvez immédiatement télécharger le bon aux formats PNG et PDF, et en plus les deux formats vous seront automatiquement envoyés par email. Consultez les prix actuels sur notre page tarifs.

Après paiement, vous pouvez immédiatement télécharger le bon dans deux formats : PNG (pour le partage en ligne) et PDF (pour l'impression). De plus, les deux formats vous seront automatiquement envoyés par email.

Dans l'éditeur, nous avons une base de données de 3,5 millions de photos de qualité parmi lesquelles choisir. Toutes les photos sont directement disponibles dans l'éditeur et vous pouvez les rechercher par mots-clés.

Oui ! Vous pouvez télécharger vos propres photos de deux manières : 1) Enregistrer dans le navigateur (gratuit, mais limité par le stockage du navigateur) ou 2) Stockage cloud (nécessite un abonnement). Les photos personnelles sont idéales pour des bons personnalisés.

L'assistant IA dans l'éditeur (disponible uniquement pour les utilisateurs inscrits) peut générer des textes et des images à l'aide de l'intelligence artificielle. Vous pouvez générer par exemple des vœux d'anniversaire, des citations motivantes ou des images personnalisées basées sur des descriptions. La génération IA consomme des crédits.

Les crédits sont utilisés pour payer la génération IA (textes et images) et pour télécharger le bon. Les utilisateurs inscrits peuvent payer avec des crédits ou de l'argent, les utilisateurs non inscrits paient uniquement avec de l'argent. Les crédits n'expirent jamais. Consultez les prix actuels des crédits sur notre page tarifs.

Oui, nous prenons la sécurité très au sérieux. Toutes les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Nous stockons les mots de passe sous forme hachée. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Plus d'informations peuvent être trouvées dans notre Politique de confidentialité.

L'extension Chrome suit uniquement les informations de base sur les produits que vous analysez activement - nom du produit, prix et description. Lorsque vous effectuez une analyse IA sur une boutique en ligne, ces données (y compris l'horodatage) sont transférées vers la base de données GiftWeGo. Le but est de vous permettre de voir l'historique de toutes vos analyses dans votre compte et de travailler avec elles par la suite. L'extension ne suit pas votre historique de navigation ni d'autres activités.

Chaque fois que vous supprimez un profil de destinataire ou d'autres données dans l'application, les données sont également définitivement supprimées de notre base de données. Ces suppressions sont irréversibles. Si vous souhaitez supprimer toutes vos données, vous pouvez supprimer complètement votre compte dans la section Paramètres. Après la suppression du compte, toutes vos données, y compris les profils des destinataires, les analyses historiques et les crédits non utilisés, seront définitivement supprimées.