Allgemeine Geschäftsbedingungen von GiftWeGo

Letzte Aktualisierung: 27. Juli 2026

1. Einleitende Bestimmungen

1.1 Begriffsdefinitionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die Beziehung zwischen:

• Betreiber: Ondřej Smutný, Identifikationsnummer (IČO): 75343533, Sitz: Libichov 73, 294 42 Dobrovice, Tschechische Republik (im Folgenden "GiftWeGo" oder "wir")
• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von GiftWeGo nutzt (im Folgenden "Nutzer" oder "Sie")

1.2 Gegenstand der Leistungserbringung

GiftWeGo betreibt eine Webanwendung, die unter giftwego.com verfügbar ist und folgende Dienste bereitstellt:

1. AI Advisor - Künstliche Intelligenz für personalisierte Geschenkempfehlungen
2. Beschenktenverwaltung - System zur Führung von Profilen der Personen, die Sie beschenken möchten
3. Empfehlungshistorie - Datenbank aller KI-Empfehlungen und Geschenkideen
4. Blacklist-System - Möglichkeit zum Ausschluss unerwünschter Produkte aus Empfehlungen
5. Partnerintegration - Links zu Suchmaschinen und Online-Shops für einfaches Einkaufen

1.3 Geltung der AGB

Durch die Nutzung der Dienste von GiftWeGo erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB. Falls Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Registrierung und Nutzerkonto

2.1 Registrierungsmöglichkeiten

Sie können sich registrieren über:

• E-Mail und Passwort - Erstellung eines eigenen Kontos
• Google-Konto - Anmeldung über Google OAuth
• Facebook-Konto - Anmeldung über Facebook OAuth

2.2 Passwortanforderungen

Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registrieren, muss Ihr Passwort erfüllen:

• Mindestens 8 Zeichen
• Klein- und Großbuchstaben enthalten
• Mindestens eine Ziffer enthalten
• Mindestens ein Sonderzeichen enthalten

2.3 Schutz der Anmeldedaten

• Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich
• Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben
• Sie tragen die Verantwortung für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto
• Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff kontaktieren Sie uns unverzüglich

2.4 Willkommensbonus

Bei der Registrierung erhalten Sie automatisch 10 Credits kostenlos als Willkommensbonus zum Testen des AI Advisors.

2.5 Sitzung und Sicherheit

• Ihre Anmeldung ist 30 Tage gültig
• Nach diesem Zeitraum werden Sie automatisch abgemeldet
• Für erhöhte Sicherheit empfehlen wir regelmäßiges Abmelden auf gemeinsam genutzten Geräten

3. AI Advisor Dienst

3.1 Dienstbeschreibung

Der AI Advisor nutzt fortgeschrittene künstliche Intelligenz (Claude API von Anthropic) zur Erstellung personalisierter Geschenkempfehlungen basierend auf:

• Beschenktenprofil (Alter, Geschlecht, Interessen, Persönlichkeit)
• Anlass (Geburtstag, Weihnachten, Dankeschön usw.)
• Ihrem Budget
• Kaufdringlichkeit
• Historie zuvor geschenkter Geschenke
• Blacklist unerwünschter Produkte

3.2 Preisgestaltung

1 Credit = 1 KI-Geschenkvorschlag. Vor der Generierung wählen Sie die Anzahl der Vorschläge (1, 5, 10, 15 oder 20). Vorschläge werden in 5 Kategorien generiert:

1. SICHERE WAHL - Zuverlässiges Geschenk basierend auf Hauptinteressen
2. UNKONVENTIONELL - Überraschende Idee außerhalb des Üblichen
3. PERSÖNLICHE NOTE - Fokussiert auf Ihre Beziehung zum Beschenkten
4. PREMIUM-AUSWAHL - Luxuriösere Variante
5. KREATIVES ERLEBNIS - Erlebnis- oder kreatives Geschenk

3.3 Wichtige Hinweise und Haftungsausschlüsse

3.3.1 Unverbindlicher Charakter der Empfehlungen

• KI-Empfehlungen sind nur Vorschläge und Inspiration, keine verbindlichen Empfehlungen
• Die endgültige Entscheidung über die Geschenkwahl liegt vollständig bei Ihnen
• GiftWeGo garantiert nicht, dass das vorgeschlagene Geschenk für den Beschenkten geeignet ist
• Sie sind allein für die Überprüfung der Geschenkeignung vor dem Kauf verantwortlich

3.3.2 Qualität der KI-Empfehlungen

• Die KI bemüht sich, präzise und qualitative Empfehlungen zu geben, kann aber Fehler machen
• Die Empfehlungsqualität hängt von der Qualität und Vollständigkeit der Daten ab, die Sie eingeben
• Je detaillierter das Beschenktenprofil, desto präziser die Empfehlungen
• GiftWeGo gewährleistet nicht die Genauigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der KI-Empfehlungen

3.3.3 Richtwertpreise

• Die bei Empfehlungen angegebenen Preise sind nur Richtwerte
• Die tatsächlichen Produktpreise können erheblich abweichen
• Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern
• GiftWeGo gewährleistet nicht die Aktualität oder Richtigkeit der angegebenen Preise

3.3.4 Produktverfügbarkeit

• Die KI schlägt keine konkreten Produkte vor, sondern allgemeine Kategorien und Geschenktypen
• Sie müssen die Verfügbarkeit der vorgeschlagenen Produkte selbst überprüfen
• GiftWeGo garantiert nicht die Verfügbarkeit von Produkten in Tschechien oder anderen Ländern
• Einige Produkte sind möglicherweise überhaupt nicht erhältlich

3.3.5 Affiliate-Links

• Links in Empfehlungen führen zu Suchmaschinen von Partnerdiensten (Google, Heureka.cz, Alza.cz usw.)
• Dies sind KEINE direkten Produktlinks - Sie müssen das Produkt selbst suchen
• GiftWeGo kann eine Provision bei Käufen über Affiliate-Links erhalten
• Produktpreise bei Partnern werden nicht von GiftWeGo beeinflusst - sie sind die gleichen wie beim Direktkauf

3.4 Kreditverfügbarkeitsprüfung

• Vor der Generierung von Empfehlungen prüft das System, ob Sie genügend Credits haben
• Falls Sie nicht genügend Credits haben, müssen Sie diese zuerst kaufen
• Credits werden erst nach erfolgreicher Generierung der Empfehlungen abgezogen
• Bei einem Fehler während der Generierung werden keine Credits abgezogen

3.5 Empfehlungshistorie

• Alle KI-Empfehlungen werden automatisch in Ihrer Historie gespeichert
• Die Historie ist auf maximal 500 Einträge begrenzt
• Bei Überschreitung des Limits werden die ältesten Einträge automatisch gelöscht
• Wir empfehlen, wichtige Empfehlungen zu exportieren oder anderweitig zu speichern

3.6 Datenverarbeitung durch Dritte

Zur Generierung von KI-Empfehlungen nutzen wir den Dienst Claude API von Anthropic Inc. (USA). Bei jeder Anfrage für KI-Empfehlungen werden folgende Daten an Anthropic übermittelt:

• Informationen über den Beschenkten (Name, Alter, Geschlecht, Interessen, Persönlichkeit)
• Anlass und Budget
• Geschenkhistorie (falls ausgefüllt)
• Produkt-Blacklist

Anthropic verfügt über eigene DSGVO-konforme Datenschutzrichtlinien. Die Daten werden von Anthropic nicht langfristig gespeichert oder zum Training von KI-Modellen verwendet.

4. Credits und Zahlungen

4.1 Credit-System

• Credits sind virtuelle Währung zur Bezahlung von KI-Empfehlungen
• 1 Credit = 1 KI-Geschenkvorschlag (Sie wählen die Anzahl: 1, 5, 10, 15 oder 20)
• Credits verfallen nicht - Sie können sie jederzeit verwenden
• Credits sind nicht übertragbar - können nicht verschenkt oder auf ein anderes Konto übertragen werden

4.2 Credit-Paketangebote

Preise in Tschechischen Kronen (CZK):

Weitere Währungen: Der Dienst ist auch in USD und EUR mit umgerechneten Preisen verfügbar. Bei Zahlungen in Euro oder US-Dollar ist der im Zahlungsportal vor der Bestellbestätigung angezeigte Preis in der jeweiligen Währung verbindlich.

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Der Betreiber ist kein Mehrwertsteuerpflichtiger, daher wird den Preisen keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet.

4.3 Stripe-Zahlungssystem

• Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe, Inc.)
• Stripe ist ein international anerkannter Zahlungsdienstleister mit PCI DSS-Zertifizierung
• GiftWeGo speichert oder verarbeitet niemals Kreditkartennummern
• Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und ausschließlich vom Stripe-System verarbeitet

4.4 Credit-Kaufprozess

1. Sie wählen ein Credit-Paket aus
2. Sie werden zum sicheren Stripe-Zahlungsgateway weitergeleitet
3. Sie geben Zahlungsinformationen direkt bei Stripe ein (nicht bei GiftWeGo)
4. Nach erfolgreicher Zahlung werden Credits sofort gutgeschrieben
5. Sie erhalten eine Kaufbestätigung per E-Mail

4.5 Gespeicherte Zahlungsmethoden

• Sie können Zahlungskarten für schnellere zukünftige Käufe speichern
• Karten werden im Stripe-System gespeichert, nicht auf unseren Servern
• Wir speichern nur: Kartentyp (Visa, Mastercard), letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum
• Sie können gespeicherte Karten jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen

4.6 Rechnungsstellung

• Nach jedem Kauf erhalten Sie eine elektronische Rechnung an Ihre Registrierungs-E-Mail
• Für Geschäftskonten können Sie Rechnungsinformationen ausfüllen (Steuer-ID, USt-IdNr., Firmenname)
• Rechnungen werden automatisch vom Stripe-System generiert
• Das Rechnungsarchiv finden Sie im Bereich "Mein Abonnement"

4.7 Rückerstattungsrichtlinie

4.7.1 Credits, Gutscheine und das gesetzliche Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher (14 Tage)

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie nach § 1829 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., tschechisches Bürgerliches Gesetzbuch (im Folgenden „tschechisches BGB"; setzt die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher um), das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne jede Sanktion zu widerrufen. Haben Sie als Verbraucher Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder einem anderen EU-/EWR-Staat, so kann Ihnen die Wahl tschechischen Rechts nicht den Schutz der zwingenden Verbrauchervorschriften Ihres Aufenthaltsstaats entziehen (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – Rom I); für deutsche Verbraucher gelten insoweit insbesondere §§ 355, 356, 356a BGB. Bei unseren Produkten (Credits, Gutschein-Download, Abonnements) beginnt die Frist mit Vertragsschluss, da wir keine körperlichen Waren liefern. Sie können uns den Widerruf durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, zum Beispiel per E-Mail an info@giftwego.com, am einfachsten jedoch über unser Widerrufsformular, das auch das Muster-Widerrufsformular enthält. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Widerruf spätestens am letzten Tag der Frist absenden.

Rechtliche Natur unserer Produkte

Alle unsere Leistungen sind zu 100 % digital. Wir liefern keine körperlichen Waren, drucken nichts und versenden nichts per Post.

• Credits sind eine im Voraus bezahlte Verrechnungseinheit. Ihre Gutschrift auf Ihrem Konto ist für sich genommen noch keine Bereitstellung digitaler Inhalte – in diesem Moment wurde Ihnen noch kein Inhalt bereitgestellt.
• Eine für Credits erzeugte KI-Empfehlung ist ein digitaler Inhalt im Sinne des § 2389a des tschechischen BGB (in digitaler Form erstellte und bereitgestellte Daten), der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird.
• Ein Geschenkgutschein, den Sie in unserem Editor erstellen und als PDF oder PNG herunterladen, ist ebenfalls ein digitaler Inhalt und keine Ware. Die Ausnahme für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind (§ 1837 Buchst. d) des tschechischen BGB; Art. 16 Buchst. c) der Richtlinie 2011/83/EU; § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) kann daher auf ihn nicht angewendet werden – sie gilt ausschließlich für körperliche bewegliche Sachen. Dass Sie den Gutschein selbst gestaltet haben, schließt Ihr Widerrufsrecht für sich genommen also nicht aus.
• Cloud Storage und Premium sind im Abonnement bereitgestellte Dienstleistungen digitaler Inhalte.

Wann das Widerrufsrecht erlischt und wann nicht

Bedingungen, unter denen das Widerrufsrecht erlischt (§ 1837 Buchst. l) tschechisches BGB)

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht nur, wenn alle folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:

1. mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts wurde tatsächlich begonnen;
2. Sie haben dazu Ihre ausdrückliche vorherige Zustimmung vor Ablauf der 14-tägigen Frist erteilt;
3. Sie wurden darüber belehrt und haben zur Kenntnis genommen, dass Ihr Widerrufsrecht dadurch erlischt;
4. wir haben Ihnen eine Vertragsbestätigung in Textform nach § 1824a Abs. 1 und 2 des tschechischen BGB zur Verfügung gestellt.

Fehlt eine dieser Bedingungen, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen und wir sind nicht berechtigt, von Ihnen irgendeine Zahlung für bereits bereitgestellte digitale Inhalte zu verlangen (§ 1834, § 2389o tschechisches BGB; Art. 14 Abs. 4 der Richtlinie 2011/83/EU).

So läuft es bei GiftWeGo – bitte aufmerksam lesen

• Wir erheben Ihre Zustimmung vor der Zahlung. Bevor wir Sie zum Zahlungs-Gateway weiterleiten, müssen Sie in unserer Oberfläche ein ausdrückliches Kontrollfeld anklicken, mit dem Sie (a) verlangen, dass die Leistungserbringung bereits vor Ablauf der 14-tägigen Frist beginnt, und (b) zur Kenntnis nehmen, dass Sie damit nach Bereitstellung der digitalen Inhalte Ihr Widerrufsrecht verlieren. Ohne dieses Häkchen starten wir die Zahlung nicht. Zu jeder Zustimmung speichern wir einen Nachweis – Datum und Uhrzeit, den genauen Wortlaut, der Ihnen angezeigt wurde, die Sprache, die Version dieser AGB, Ihre IP-Adresse und Ihren Browser. Damit sind die Ziffern 2 und 3 oben erfüllt.
• Die Vertragsbestätigung senden wir Ihnen per E-Mail. Unmittelbar nach der Bereitstellung der Leistung senden wir Ihnen eine Bestätigung des abgeschlossenen Vertrags in Textform nach § 1824a Abs. 1 und 2 des tschechischen BGB. Sie enthält Gegenstand und Preis der Leistung, die Widerrufsbelehrung einschließlich des Datums, an dem die Frist endet, einen Link zum Widerrufsformular sowie den Nachweis Ihrer Zustimmung. Damit ist Ziffer 4 oben erfüllt. Bitte bewahren Sie die Bestätigung auf; sollte sie nicht ankommen, schreiben Sie an info@giftwego.com – wir senden sie umgehend erneut.
• Deshalb greift die Ausnahme bei verbrauchten Credits und heruntergeladenen Gutscheinen. Sind alle vier Bedingungen erfüllt, erlischt Ihr Widerrufsrecht im Umfang der bereits bereitgestellten digitalen Inhalte – also bei einer erzeugten KI-Empfehlung und bei einem von Ihnen heruntergeladenen Gutschein. Der Preis für diese bereits bereitgestellte Leistung wird nicht erstattet (§ 1837 Buchst. l) des tschechischen BGB).
• Nicht verbrauchte Credits erstatten wir immer. Credits, die Sie noch nicht ausgegeben haben, sind keine bereitgestellten digitalen Inhalte; die Ausnahme erfasst sie daher nicht. Widerrufen Sie innerhalb der Frist, erstatten wir den anteiligen Preis für Ihre nicht verbrauchten Credits – unabhängig von der erteilten Zustimmung.
• Fehlt bei Ihrer Zahlung eine der Bedingungen, bleibt Ihr Widerrufsrecht in vollem Umfang bestehen. Wir erteilen die Zustimmung niemals an Ihrer Stelle. Haben wir Ihre Zustimmung für eine konkrete Zahlung nicht erfasst oder ist Ihnen die Vertragsbestätigung nicht zugegangen, greift die Ausnahme nicht und Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bleibt in vollem Umfang bestehen – auch hinsichtlich bereits verbrauchter Credits und heruntergeladener Gutscheine. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Betrag.

Unsere eigenen Kosten sind kein gesetzlicher Grund, den Widerruf zu verweigern. Weder der Umstand, dass uns die Erzeugung einer KI-Empfehlung Geld kostet (Token-Gebühren des KI-Modells), noch der Umstand, dass Sie den Gutschein selbst gestaltet haben, stellt eine eigenständige gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht dar.

Rückerstattung

• Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihres Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbaren.
• Für den Widerruf berechnen wir kein Entgelt.

Diese Belehrung lässt Ihre Rechte wegen mangelhafter Leistung sowie Ansprüche nach Art. 4.7.2 unberührt.

4.7.2 Technische Fehler

Falls ein technischer Fehler auftritt und:

• Credits abgezogen wurden, aber keine KI-Empfehlung generiert wurde
• Eine KI-Empfehlung mit erheblichem Fehler aufgrund unseres Verschuldens generiert wurde

Haben Sie Anspruch auf:

• Rückgabe der abgezogenen Credits, ODER
• Finanzielle Rückerstattung für abgezogene Credits

4.7.3 Rückerstattungsprozess

1. Kontaktieren Sie unseren Support mit einer Problembeschreibung
2. Wir bieten Ihnen innerhalb von 7 Werktagen eine Lösung
3. Die Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet
4. Die Geldrückgabe kann 5-10 Werktage dauern (je nach Bank)

4.8 Promo-Codes und Rabatte

• Stripe unterstützt Rabattcodes (Promotion Codes)
• Sie können Rabatte während des Checkout-Prozesses einlösen
• Die Bedingungen jedes Rabatts sind in seiner Beschreibung angegeben
• Rabatte können nicht rückwirkend auf bereits getätigte Käufe angewendet werden

4.9 Credit-Historie

• Die vollständige Historie von Käufen und Credit-Verbrauch ist in Ihrem Konto verfügbar
• Die Historie enthält: Datum, Transaktionstyp, Credit-Menge, Beschreibung
• Transaktionstypen:
  • purchase - Credit-Kauf
  • bonus - Willkommens- oder Aktionscredits kostenlos
  • ai_recommendation - Verbrauch für KI-Empfehlung
  • refund - Credit-Rückgabe
  • admin - Manuelle Anpassung durch Administrator (mit Begründung)

4.10 Cloud-Speicherdienst

GiftWeGo bietet Cloud-Speicher zum Speichern Ihrer Gutscheinvorlagen, Bilder, KI-generierten Bilder und benutzerdefinierten Schriftarten. Dieser Dienst ist als Abonnement verfügbar.

4.10.1 Dienstbeschreibung

Cloud-Speicher ermöglicht Ihnen:

• Gutscheinvorlagen in der Cloud speichern
• Eigene Bilder hochladen und speichern
• KI-generierte Bilder speichern
• Eigene Schriftarten hochladen und verwenden
• Von jedem Gerät auf Ihre gespeicherten Inhalte zugreifen

4.10.2 Kostenlose Stufe

Ohne Abonnement haben Sie Zugang zu begrenztem Cloud-Speicher:

• 1 Vorlage - Sie können eine Gutscheinvorlage speichern
• 3 Bilder - Sie können bis zu drei eigene Bilder hochladen
• Keine KI-Bilder - KI-Bildgenerierung erfordert Abonnement
• Keine eigenen Schriftarten - Schriftart-Uploads erfordern Abonnement

4.10.3 Bezahltes Abonnement (Cloud Pro)

Mit aktivem Abonnement erhalten Sie:

• Unbegrenzte Vorlagen - Speichern Sie so viele Vorlagen wie nötig
• Unbegrenzte Bilder - Laden Sie unbegrenzt eigene Bilder hoch
• KI-Bildgenerierung - Generieren Sie Bilder mit KI
• Eigene Schriftarten - Laden Sie eigene Schriftarten hoch und verwenden Sie sie
• 250 MB Speicherplatz - Gesamtspeicherplatz für alle Ihre Inhalte

Abonnementpreise:

Jahresabonnement beinhaltet 2 Monate kostenlos (17% Rabatt).

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Der Betreiber ist kein Mehrwertsteuerpflichtiger, daher wird den Preisen keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Bei Zahlungen in Euro oder US-Dollar ist der im Zahlungsportal vor der Bestellbestätigung angezeigte Preis in der jeweiligen Währung verbindlich.

4.10.4 Abonnementverwaltung

• Abonnements werden über das Stripe-Kundenportal verwaltet
• Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen
• Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn es nicht gekündigt wird
• Sie erhalten vor der Verlängerung eine E-Mail-Benachrichtigung

4.10.5 Kulanzfrist nach Kündigung

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen:

• Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
• Nach Ende des Abrechnungszeitraums beginnt eine 7-tägige Kulanzfrist
• Während der Kulanzfrist bleiben Ihre Daten zugänglich, aber schreibgeschützt
• Sie können Ihr Abonnement während der Kulanzfrist reaktivieren, um alle Daten zu behalten

4.10.6 Datenlöschung nach Kulanzfrist

Nach Ablauf der 7-tägigen Kulanzfrist:

• Alle in der Cloud gespeicherten Inhalte (Vorlagen, Bilder, Schriftarten) werden dauerhaft gelöscht
• Die Löschung ist unwiderruflich - wir können gelöschte Daten nicht wiederherstellen
• Sie erhalten E-Mail-Warnungen vor der Löschung (bei Kündigung und vor Ende der Kulanzfrist)
• Wir empfehlen, Ihre Vorlagen zu exportieren bevor Sie kündigen

4.10.7 Speicherkontingent

• Das Gesamtspeicherkontingent beträgt 250 MB pro Konto
• Das Kontingent umfasst: Vorlagen (JSON), Bilder, KI-Bilder und Schriftarten
• Sie können Ihre Nutzung im Cloud-Dashboard überwachen
• Bei Überschreitung des Kontingents müssen Sie Inhalte löschen, bevor Sie neue Dateien hochladen können

4.10.8 Eigentum an Inhalten

• Inhalte, die Sie in den Cloud-Speicher hochladen, bleiben Ihr Eigentum
• Sie gewähren uns eine Lizenz zur Speicherung und Bereitstellung der Inhalte für die Dienstleistung
• Wir verwenden Ihre Inhalte nicht für andere Zwecke als die Bereitstellung des Dienstes
• Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die Rechte zum Hochladen der Inhalte haben

4.10.9 Verbotene Inhalte

Sie dürfen nicht hochladen oder speichern:

• Inhalte, die geistige Eigentumsrechte verletzen
• Illegale Inhalte (Pornografie, Gewalt, Hassrede)
• Malware oder schädlichen Code
• Inhalte, die gegen diese AGB verstoßen

Wir behalten uns das Recht vor, verbotene Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen.

4.10.10 Cloud-Speicher-Rückerstattungen

• Nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist sind Abonnementgebühren nach Beginn des Abrechnungszeitraums nicht erstattungsfähig
• Sie können jederzeit kündigen, aber nach Ablauf dieser Frist wird keine anteilige Rückerstattung gewährt
• Ausnahme: Technische Probleme, die die Nutzung des Dienstes verhindern (Support kontaktieren)
• Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher binnen 14 Tagen nach Art. 4.7.1 bleibt hiervon unberührt; widerrufen Sie innerhalb dieser Frist, erstatten wir den anteiligen Preis für den nicht genutzten Zeitraum

4.11 Business-Geschenkgutschein-Service

GiftWeGo bietet einen Business-Modus zur Erstellung und Verwaltung von Firmen-Geschenkgutscheinen mit einzigartigen Einlösecodes.

4.11.1 Servicebeschreibung

Der Business-Modus ermöglicht Ihnen:

• Geschenkgutscheine mit definiertem Wert oder Rabatt erstellen
• Einzigartige Codes für jeden Gutschein generieren
• Gutscheinstatus und Einlösehistorie verfolgen
• Gültigkeit und Wert von Gutscheinen verwalten
• Gutscheindaten exportieren und importieren
• Codes bei Kundeneinlösung validieren

4.11.2 Gutscheintypen

Geschenkgutschein:

• Hat einen bestimmten Geldwert (z.B. 50 €, 50 $, 500 CZK)
• Kann teilweise oder vollständig eingelöst werden
• Restwert wird automatisch erfasst

Rabattgutschein:

• Hat einen prozentualen Rabattwert (z.B. 20%)
• Kann nur einmalig und vollständig eingelöst werden
• Wird nach Einlösung automatisch als verwendet markiert

4.11.3 Code-Generierung

Kostenlose Stufe:

• Jedes Konto hat Anspruch auf 5 aktive Codes kostenlos
• Aktiver Code = Code, der einem Gutschein zugewiesen ist, der noch nicht eingelöst wurde
• Nach Einlösung oder Deaktivierung wird ein Platz für einen neuen Code frei

Kostenpflichtige Code-Generierung:

Premium-Abonnement:

• Mit aktivem Premium-Abonnement ist die Code-Generierung unbegrenzt und kostenlos

4.11.4 Code-Lebenszyklus

Codes durchlaufen diese Status:

1. Gültig - Generiert, nicht einem Gutschein zugewiesen
2. Aktiv - Einem Gutschein zugewiesen, einsatzbereit
3. Verwendet - Gutschein wurde vollständig eingelöst
4. Deaktiviert - Manuell ungültig gemacht
5. Abgelaufen - Gutscheingültigkeit ist abgelaufen

4.11.5 Gutscheineinlösung

Teileinlösung (für Geschenkgutscheine):

• Kunde löst nur einen Teil des Gutscheinwerts ein
• Restwert bleibt verfügbar
• Einlösehistorie wird erfasst

Vollständige Einlösung:

• Kunde löst gesamten Wert/Rabatt auf einmal ein
• Code wird als verwendet markiert
• Keine weitere Einlösung möglich

Bei Einlösung erfasste Daten:

• Datum und Uhrzeit der Einlösung
• Eingelöster Betrag
• Kundenidentifikation (optional)
• Einlösenotiz (optional)

4.11.6 Gutscheingültigkeit

• Gutscheine haben einen definierten Gültigkeitszeitraum (von-bis)
• Nach Ablauf kann der Gutschein nicht mehr eingelöst werden
• Einmalige Verlängerung der Gültigkeit um 1 Jahr ist möglich
• Wiederholte Verlängerung ist nicht erlaubt

4.11.7 Gutscheinausgabe

Gutschein kann dem Kunden übergeben werden durch:

• Download - als PNG-Bild mit QR-Code
• E-Mail - Senden einer Kopie an Ihre E-Mail
• Kombination - Download und Versand gleichzeitig

4.11.8 Code-Validierung

• Codes können im Dashboard oder über API validiert werden
• Validierung zeigt: Code-Status, Wert, Gültigkeit, Historie
• Status wird bei Einlösung automatisch aktualisiert

4.11.9 Gutscheinhaftung

• Sie sind verantwortlich für korrekte Wert- und Gültigkeitseinstellungen
• Sie sind verantwortlich für sichere Übergabe der Codes an Kunden
• GiftWeGo haftet nicht für Code-Missbrauch durch Dritte
• GiftWeGo haftet nicht für finanzielle Verluste durch falsche Gutscheineinstellungen

4.12 Premium-Abonnement

GiftWeGo bietet ein Premium-Abonnement für professionelle Nutzung des Business-Modus.

4.12.1 Was Premium beinhaltet

Unbegrenzte Code-Generierung:

• Keine Begrenzung der generierten Codes
• Keine zusätzlichen Gebühren für Codes

Cloud-Speicher (250 MB):

• Unbegrenzte Vorlagen
• Unbegrenzte Bilder
• KI-Bildgenerierung
• Eigene Schriften

Weitere Vorteile:

• Prioritäts-Support
• Erweiterte Analytik
• Gutscheine ohne GiftWeGo-Wasserzeichen
• API-Zugang (in Vorbereitung)

4.12.2 Premium-Preise

Die angegebenen Preise sind Endpreise. Der Betreiber ist kein Mehrwertsteuerpflichtiger, daher wird den Preisen keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet und auch nicht nachträglich berechnet. Bei Zahlungen in Euro oder US-Dollar ist der im Zahlungsportal vor der Bestellbestätigung angezeigte Preis in der jeweiligen Währung verbindlich.

4.12.3 Premium-Verwaltung

• Abonnement wird über Stripe Customer Portal verwaltet
• Automatische monatliche Verlängerung
• Jederzeit ohne Strafe kündbar
• E-Mail-Benachrichtigung vor Verlängerung

4.12.4 Premium-Kündigung

Nach Kündigung:

• Premium bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv
• Danach wechseln Sie zur kostenlosen Version
• Codes über dem 5-Code-Limit bleiben aktiv, aber Sie können keine neuen generieren
• Cloud-Speicher wechselt in die Nachfrist (siehe Abschnitt 4.10.5)

4.12.5 Verhältnis zwischen Premium und Cloud-Speicher

• Premium beinhaltet Cloud-Speicher
• Wenn Sie ein separates Cloud-Abonnement haben, empfehlen wir die Kündigung
• Premium erhöht nicht das Kontingent über 250 MB
• Für höheres Kontingent kontaktieren Sie uns bitte

4.12.6 Premium-Rückerstattungen

• Nach Ablauf der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist sind Gebühren nach Beginn des Abrechnungszeitraums nicht erstattungsfähig
• Ausnahme: Technische Probleme, die die Nutzung verhindern (Support kontaktieren)
• Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher binnen 14 Tagen nach Art. 4.7.1 bleibt hiervon unberührt; widerrufen Sie innerhalb dieser Frist, erstatten wir den anteiligen Preis für den nicht genutzten Zeitraum

4.13 Vorlagenaktivierung für Business

Die Verwendung von Vorlagen im Business-Modus erfordert deren Aktivierung.

4.13.1 Warum Aktivierung?

• Aktivierung ermöglicht die Verwendung der Vorlage zur Generierung von Gutscheinen mit Codes
• Gewährleistet Qualität und Konsistenz der Firmengutscheine
• Aktivierte Vorlagen können frei bearbeitet werden

4.13.2 Aktivierungsmethoden

Mit Premium-Abonnement:

• Alle Aktivierungen sind kostenlos
• Unbegrenzte Anzahl von Aktivierungen

Ohne Premium:

4.13.3 Aktivierungsprozess

1. Wählen Sie eine Vorlage im Dashboard
2. Klicken Sie auf "Aktivieren"
3. Wählen Sie die Zahlungsmethode (Credits/Karte/Premium)
4. Nach erfolgreicher Aktivierung ist die Vorlage sofort verfügbar

4.13.4 Aktivierungsgültigkeit

• Aktivierung ist dauerhaft und läuft nicht ab
• Sie können die aktivierte Vorlage unbegrenzt nutzen
• Bei Löschung der Vorlage wird die Aktivierung nicht erstattet

5. Beschenktenverwaltung und personenbezogene Daten

5.1 Beschenktenprofile

In der Anwendung können Sie Profile von Personen erstellen, die Sie beschenken möchten. Diese Profile können enthalten:

Grundlegende Informationen:

• Name des Beschenkten
• Alter oder Geburtsdatum
• Geschlecht
• Beziehung zu Ihnen (Freund, Partner, Elternteil, Kollege usw.)

Detaillierte Informationen:

• Interessen (Sport, Kunst, Reisen, Technologie usw.)
• Persönlichkeitsmerkmale
• Wohnart und Standort
• Bevorzugte Marken
• Budget für verschiedene Anlässe

Einschränkungen:

• Gesundheitliche Einschränkungen (Allergien, Diäten - vegan, vegetarisch, glutenfrei usw.)
• Geschenkbeschränkungen (Alkohol, Elektronik, Kleidung usw.)

Historie und Notizen:

• Historie geschenkter Geschenke mit Erfolgsbewertung
• Ihre Notizen über den Beschenkten
• Blacklist unerwünschter Produkte

5.2 Datenisolation zwischen Nutzern

• Ihre Beschenktenprofile sind strikt getrennt von anderen Nutzern
• Niemand sonst hat Zugriff auf Ihre Daten
• Jede Datenbankabfrage wird nach Ihrer Nutzer-ID gefiltert
• Technischer Schutz gegen Datenlecks zwischen Nutzern

5.3 Blacklist-System

Sie können Produkte oder Kategorien von KI-Empfehlungen auf zwei Ebenen ausschließen:

Globale Blacklist (gilt für alle Beschenkten):

• Stellen Sie sie in Ihrem Profil im Bereich "Präferenzen" ein
• Geeignet für Produkte, die Sie grundsätzlich ablehnen

Blacklist pro Beschenktem:

• Stellen Sie sie im Profil eines bestimmten Beschenkten ein
• Geeignet für Produkte, die für diese Person nicht geeignet sind

Der AI Advisor darf niemals ein Produkt vorschlagen, das auf der Blacklist steht. Falls dies geschieht, handelt es sich um einen Fehler und Sie können eine Credit-Rückerstattung beantragen.

5.4 Geschenkhistorie

• Sie können Geschenke aufzeichnen, die Sie in der Vergangenheit geschenkt haben
• Für jedes Geschenk können Sie angeben: Name, Preis, Anlass, Datum, Erfolgsbewertung (1-5 Sterne), Notizen
• Die Historie hilft der KI, präzisere Empfehlungen zu erstellen und Wiederholungen zu vermeiden

6. Partnerlinks und Affiliate-Programm

6.1 Affiliate-Link-Integrationsmethode

GiftWeGo verwendet ein suchbasiertes Affiliate-System:

• Links in Empfehlungen führen zu Suchmaschinen von Partnerdiensten
• Dies sind KEINE direkten Produktlinks
• Sie müssen das konkrete Produkt selbst suchen und auswählen

Partner:

• Google - Allgemeine Suche
• Heureka.cz - Preisvergleich
• Alza.cz, Mall.cz, Datart.cz - Online-Shops
• Amazon.cz - Internationaler Marktplatz

6.2 Affiliate-Verkaufsprovision

• GiftWeGo kann eine Provision bei Käufen über Affiliate-Links erhalten
• Die Provisionshöhe wird durch Vereinbarung mit dem Partner festgelegt (typischerweise 1-10% des Produktpreises)
• Die Provision beeinflusst nicht den Produktpreis für Sie - der Preis ist der gleiche wie beim Direktkauf
• Die Provision motiviert GiftWeGo zur Verbesserung der Dienstqualität

6.3 Transparenz

• Affiliate-Beziehungen sind transparent angegeben in diesen AGB
• Affiliate-Links sind mit einem Symbol gekennzeichnet
• Sie haben immer die Möglichkeit, das Produkt selbstständig außerhalb der Affiliate-Links zu suchen

6.4 Verantwortung für Partnerprodukte

6.4.1 GiftWeGo IST NICHT Vertragspartei des Kaufvertrags

• Der Kaufvertrag wird direkt zwischen Ihnen und dem Verkäufer geschlossen
• GiftWeGo ist nicht der Verkäufer von Produkten, die über Affiliate-Links verfügbar sind
• GiftWeGo gewährleistet nicht die Qualität, Sicherheit, Legalität von Produkten bei Partnern

6.4.2 Reklamationen und Rücksendungen

• Reklamationen und Rücksendungen klären Sie direkt mit dem Verkäufer
• GiftWeGo ist nicht verantwortlich für den Reklamationsprozess
• Folgen Sie den AGB des jeweiligen Partners

6.4.3 Partnerpreise

• Produktpreise werden von Partnern festgelegt, nicht von GiftWeGo
• GiftWeGo beeinflusst nicht die Preise auf Partnerwebsites
• Aktuelle Preise sind auf der Website des Partners angegeben

6.4.4 Partnerverfügbarkeit

• GiftWeGo garantiert nicht die Verfügbarkeit von Produkten bei Partnern
• Die Verfügbarkeit kann sich ohne Ankündigung ändern
• Überprüfen Sie die Verfügbarkeit direkt beim Partner vor dem Kauf

6.4.5 Partnerverantwortung

• Partner haben eigene AGB
• GiftWeGo ist nicht verantwortlich für Partnerhandlungen (Vertragsbruch, Lieferverzögerungen, fehlerhafte Waren usw.)
• Machen Sie alle rechtlichen Ansprüche direkt gegen den Partner geltend

6.5 Affiliate-Click-Tracking

Für Provisions- und Analysezwecke verfolgen wir:

• Klicks auf Affiliate-Links (Zeit, Partner, Produkt)
• Konversionen (falls Partner Informationen bereitstellt)
• Session-ID und User-ID

Das Tracking erfolgt anonym für Partner (wir senden ihnen keine personenbezogenen Daten).

7. Schutz personenbezogener Daten (DSGVO)

7.1 Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Ondřej Smutný Identifikationsnummer (IČO): 75343533 Sitz: Libichov 73, 294 42 Dobrovice, Tschechische Republik E-Mail: info@giftwego.com

Datenschutzbeauftragter (DSB) ist nicht bestimmt (nicht erforderlich für Einzelunternehmer). Für Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie: info@giftwego.com

7.2 Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

7.2.1 Nutzerkonto

Erforderliche Daten:

• E-Mail (Konto-Identifikator)
• Name (Anzeigename)
• Gehashtes Passwort (nur für Konten mit eigenem Passwort, nicht OAuth)

Optionale Daten:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• Geburtsdatum
• Profilbild
• Präferenzen (Sprache, Währung, Zeitzone)

Daten von OAuth-Anbietern:

• Google/Facebook-ID
• E-Mail (vorverifiziert)
• Name und Profilbild (falls Sie erlauben)

7.2.2 Finanzdaten

• Stripe Customer ID (Referenz zu Ihrem Konto im Stripe-System)
• Zahlungsmethoden: Kartentyp, letzte 4 Ziffern, Ablaufdatum
• Credit-Historie: Käufe, Verbrauch, Rückerstattungen
• Rechnungsinformationen: Adresse, Steuer-ID, USt-IdNr. (falls ausgefüllt)

HINWEIS: Wir speichern keine Kreditkartennummern - sie werden ausschließlich vom Stripe-System verarbeitet.

7.2.3 Beschenktenprofile

• Name, Alter/Geburtsdatum, Geschlecht
• Beziehung zu Ihnen
• Interessen, Persönlichkeitsmerkmale
• Standort (Stadttyp, konkreter Ort, Land)
• Gesundheits- und Geschenkbeschränkungen
• Geschenkhistorie
• Notizen (Freitext)

7.2.4 KI-Empfehlungshistorie

• Session-ID
• Snapshot der Beschenkteninformationen (Name)
• KI-Empfehlungen (Titel, Beschreibung, Begründung, Preis)
• Feedback (Bewertung, Notizen)
• Zeitstempel

7.2.5 Analysedaten

• IP-Adresse (anonymisiert)
• User Agent (Browser- und Gerätetyp)
• Referrer (woher Sie kamen)
• Session-ID
• Klicks auf Affiliate-Links

7.3 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

7.3.1 Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• E-Mail, Name - notwendig für Diensterbringung
• Credits und Zahlungen - Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Beschenktenprofile - Kern des AI Advisor-Dienstes
• Empfehlungshistorie - Diensterbringung

7.3.2 Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

• Affiliate-Tracking - Monetarisierung des Dienstes zur Gewährleistung der Nachhaltigkeit
• Analytics - Verbesserung der KI-Empfehlungen und Nutzererfahrung
• Betrugserkennung - Schutz vor Dienstmissbrauch

7.3.3 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

• Marketing-E-Mails - Opt-in, Standardeinstellung: NEIN
• Push-Benachrichtigungen - Opt-in, müssen in Einstellungen aktiviert werden
• Analytics-Cookies - Cookie-Banner

Sie können die Einwilligung jederzeit in den Kontoeinstellungen widerrufen.

7.4 Datenübermittlung an Dritte

7.4.1 Anthropic Inc. (Claude API)

• Zweck: Generierung von KI-Empfehlungen
• Übermittelte Daten: Beschenkteninformationen, Anlass, Budget, Geschenkhistorie
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Erbringung des KI-Dienstes)
• Standort: USA
• Schutz: Anthropic verfügt über eigene DSGVO-konforme Richtlinien, Daten werden nicht langfristig gespeichert

7.4.2 Stripe Inc.

• Zweck: Zahlungsabwicklung
• Übermittelte Daten: E-Mail, Name, Zahlungsinformationen
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Zahlungen)
• Standort: EU-Rechenzentren (verfügbar)
• Schutz: Stripe verfügt über ein DSGVO-konformes Data Processing Agreement (DPA)

7.4.3 Google Analytics (falls implementiert)

• Zweck: Analyse von Besucherverkehr und Nutzerverhalten
• Übermittelte Daten: Anonymisierte IP, User Agent, Website-Verhalten
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse / Einwilligung
• Schutz: IP-Anonymisierung aktiviert

7.4.4 Resend (E-Mail-Anbieter)

• Zweck: Versand von transaktionalen und Marketing-E-Mails
• Übermittelte Daten: E-Mail, Name, Personalisierungsdaten
• Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (transaktional) / Einwilligung (Marketing)
• Standort: USA/EU (je nach Konfiguration)
• Schutz: DSGVO-konformer Service

WICHTIG: Wir verkaufen nicht oder teilen nicht Daten mit anderen Dritten für Marketing- oder gezielte Werbezwecke.

7.5 Ihre Rechte (DSGVO Art. 15-22)

7.5.1 Auskunftsrecht (Art. 15)

Sie haben das Recht zu erhalten:

• Bestätigung, ob wir Ihre Daten verarbeiten
• Kopie aller Ihrer personenbezogenen Daten
• Informationen über den Verarbeitungszweck

Wie ausüben: Anmelden → Einstellungen → Daten exportieren

7.5.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16)

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.

Wie ausüben: Anmelden → Profil / Beschenkte → Daten bearbeiten

7.5.3 Recht auf Löschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17)

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wie ausüben: Anmelden → Einstellungen → Konto löschen

Was wird gelöscht:

• Alle Beschenktenprofile
• Alle KI-Empfehlungen
• Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Nutzerkonto

Was wird NICHT gelöscht (gesetzliche Pflicht):

• Credit- und Zahlungshistorie - wir müssen sie für steuer- und buchhalterische Zwecke aufbewahren (5 Jahre ab letzter Transaktion)
• Daten werden anonymisiert (Entfernung von Name, E-Mail, Ersetzung der User-ID durch anonymen Identifikator)

7.5.4 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Sie haben das Recht, Ihre Daten in maschinenlesbarem Format (JSON) zu erhalten.

Wie ausüben: Anmelden → Einstellungen → Daten exportieren → JSON herunterladen

Was der Export enthält:

• Nutzerprofil
• Alle Beschenkten
• Alle KI-Empfehlungen
• Credit-Historie

7.5.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

Sie haben das Recht, eine vorübergehende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

Wie ausüben: Kontaktieren Sie unseren Support → Ihr Konto wird deaktiviert (keine Anmeldung möglich, Daten bleiben gespeichert)

7.5.6 Widerspruchsrecht (Art. 21)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen (Analytics, Affiliate-Tracking).

Wie ausüben: Einstellungen → Datenschutz → Analytics / Affiliate-Tracking deaktivieren

7.5.7 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten Pplk. Sochora 27 170 00 Prag 7 Tel: +420 234 665 111 E-Mail: posta@uoou.cz Web: www.uoou.cz

7.6 Datenaufbewahrungsfrist

7.6.1 Aktive Konten

• Alle Daten werden für die Dauer des aktiven Kontos aufbewahrt

7.6.2 Inaktive Konten

• Nach 24 Monaten Inaktivität benachrichtigen wir Sie per E-Mail
• Nach 36 Monaten Inaktivität wird Ihr Konto automatisch gelöscht

7.6.3 Nach Kontolöschung

• Personenbezogene Daten werden unverzüglich gelöscht (max. 30 Tage)
• Finanzdaten werden anonymisiert und 5 Jahre aufbewahrt (gesetzliche Pflicht)
• Anonymisierte Daten können für statistische Zwecke verwendet werden

7.6.4 KI-Empfehlungshistorie

• Max. 500 Einträge pro Nutzer
• Älteste Einträge werden bei Überschreitung des Limits automatisch gelöscht
• Wir empfehlen regelmäßigen Export wichtiger Daten

7.7 Datensicherheit

• Passwörter: bcrypt-Hash, 12 Salt-Runden
• Session: JWT-Token, 30 Tage Gültigkeit
• Datenbank: MongoDB mit Nutzerisolation (jede Abfrage nach userId gefiltert)
• HTTPS: Gesamte Kommunikation mit SSL/TLS verschlüsselt
• API: Nur serverseitig für sensible Operationen
• Stripe: PCI DSS-zertifizierter Zahlungsdienstleister

7.8 Cookies

Wir verwenden Cookies für:

• Notwendig: Session, Authentifizierung, Sicherheit (ohne Einwilligung)
• Analytisch: Google Analytics, UX-Verbesserung (mit Einwilligung)
• Marketing: Retargeting (mit Einwilligung)

Weitere Informationen in der Cookie-Richtlinie [LINK].

8. Rechte des geistigen Eigentums

8.1 Anwendungseigentum

• GiftWeGo, einschließlich Design, Code, Datenbanken und Inhalte, ist geistiges Eigentum des Betreibers
• Geschützt durch Urheberrecht und andere Gesetze zum geistigen Eigentum
• Sie dürfen die Anwendung nicht kopieren, ändern, verbreiten oder zurückentwickeln

8.2 Marken

• Der Name "GiftWeGo" und das Logo sind Marken des Betreibers (Registrierung anhängig)
• Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht verwenden

8.3 Ihre Daten

• Beschenktenprofile und Notizen, die Sie erstellen, bleiben Ihr Eigentum
• Sie gewähren uns jedoch eine nicht-exklusive Lizenz zur Nutzung für die Diensterbringung
• Die Lizenz endet mit der Kontolöschung

8.4 KI-Empfehlungen

• KI-Empfehlungen werden automatisch generiert vom GiftWeGo-System
• Nicht durch Urheberrecht geschützt (fehlende kreative menschliche Eingabe)
• Sie können sie frei für persönliche Zwecke verwenden
• Sie dürfen sie nicht für kommerzielle Zwecke verwenden (z.B. Verkauf als eigener Dienst)

8.5 Feedback und Ideen

• Wenn Sie uns Feedback, Ideen oder Vorschläge geben, gewähren Sie uns eine kostenlose, nicht-exklusive, weltweite Lizenz zu deren Nutzung
• Wir haben keine Verpflichtung, sie umzusetzen
• Sie haben keinen Anspruch auf Vergütung für deren Nutzung

9. Haftung und Gewährleistungsausschluss

9.1 Diensterbringung "WIE BESEHEN"

• Wir erbringen GiftWeGo "wie besehen" (AS IS)
• Wir garantieren nicht:
  • Ununterbrochene Dienstverfügbarkeit (Ausfälle, Wartung)
  • Fehlerfreie KI-Empfehlungen
  • Eignung der Empfehlungen für bestimmten Beschenkten
  • Aktualität und Verfügbarkeit von Produkten bei Partnern

9.2 Gewährleistungsausschluss

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang schließt GiftWeGo alle Gewährleistungen aus, einschließlich:

• Gewährleistungen der Marktgängigkeit
• Gewährleistungen der Eignung für einen bestimmten Zweck
• Gewährleistungen der Nichtverletzung von Rechten Dritter

9.3 Haftungsbeschränkung

9.3.1 Mittelbare Schäden

GiftWeGo haftet nicht für:

• Mittelbare Schäden (Gewinnverlust, Datenverlust, Reputationsverlust)
• Folgeschäden aus der Nutzung oder Nichtnutzung des Dienstes
• Schäden durch Dritte (Partner, Anthropic, Stripe)

9.3.2 Maximale Schadensersatzhöhe

Bei nachgewiesener Haftung ist die maximale Schadensersatzhöhe von GiftWeGo begrenzt auf:

• Betrag, der für Credits in den letzten 12 Monaten gezahlt wurde, ODER
• 1.000 CZK

(je nachdem, welcher Betrag höher ist)

9.3.3 Ausnahmen von Haftungsbeschränkungen

Haftungsbeschränkungen GELTEN NICHT für:

• Vorsätzliche Schädigung durch den Betreiber
• Grobe Fahrlässigkeit des Betreibers
• Gesundheitsschäden oder Verletzung von Persönlichkeitsrechten
• Haftung nach besonderen Gesetzen (Verbraucherschutz, DSGVO)

9.4 Höhere Gewalt

GiftWeGo haftet nicht für Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt, einschließlich:

• Naturkatastrophen
• Kriege, terroristische Anschläge
• Pandemien
• Internetausfälle außerhalb unserer Kontrolle
• Ausfälle Dritter (Anthropic Claude API, Stripe, Hosting)

9.5 Technische Ausfälle

• Wir bemühen uns maximal, die Dienstverfügbarkeit 99% der Zeit zu gewährleisten
• Wir können jedoch keine Nullausfälle garantieren
• Regelmäßige geplante Wartungen werden 48 Stunden im Voraus angekündigt (wenn möglich)
• Wir haften nicht für Datenverlust während Ausfällen - wir empfehlen regelmäßige Exporte

9.6 KI-Fehler und Ungenauigkeiten

• Die KI kann Fehler, Ungenauigkeiten machen oder ungeeignete Geschenke vorschlagen
• Sie sind voll verantwortlich für die endgültige Geschenkwahl
• GiftWeGo haftet nicht für:
  • Ungeeignetheit des empfohlenen Geschenks
  • Negative Reaktion des Beschenkten
  • Schäden durch ungeeignetes Geschenk (z.B. allergische Reaktion)

WICHTIGER HINWEIS: Überprüfen Sie immer die Geschenkeignung, insbesondere bei:

• Lebensmitteln (Allergien, Ernährungseinschränkungen)
• Arzneimitteln und Nahrungsergänzungsmitteln (gesundheitliche Einschränkungen)
• Waffen, Alkohol, Tabak (rechtliche Einschränkungen)
• Lebenden Tieren (Pflegeverantwortung)

10. Dienstbeendigung

10.1 Beendigung durch Nutzer

Sie können die Dienstnutzung jederzeit beenden:

• Vorübergehend: Hören Sie einfach auf, den Dienst zu nutzen (Credits bleiben)
• Dauerhaft: Löschen Sie Ihr Konto unter Einstellungen → Konto löschen

10.2 Verlust von Credits bei Kontolöschung

• Wenn Sie Ihr Konto löschen, verlieren Sie alle nicht genutzten Credits
• Außerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist sind Credits nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar
• Wir empfehlen, Credits vor Kontolöschung zu verbrauchen
• Ihr gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher binnen 14 Tagen nach Art. 4.7.1 bleibt hiervon unberührt; auf dessen Grundlage erstatten wir Ihnen nicht verbrauchte Credits

10.3 Beendigung durch Betreiber

GiftWeGo behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu beenden oder den Zugriff auszusetzen, wenn:

10.3.1 AGB-Verstoß

• Sie gegen diese AGB verstoßen
• Sie den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen
• Sie den Dienst missbrauchen (Spam, Scraping, automatisierte Abfragen ohne Zustimmung)
• Sie den Ruf von GiftWeGo schädigen

10.3.2 Betrügerisches Verhalten

• Sie Rückbuchungen gegen rechtmäßige Zahlungen durchführen
• Sie erstellen mehrere Konten, um Willkommensboni zu missbrauchen
• Sie verwenden gestohlene Zahlungskarten

10.3.3 Beendigungsprozess

1. Warnung: Wir benachrichtigen Sie zunächst per E-Mail und geben Ihnen die Chance, das Problem zu beheben (wenn möglich)
2. Aussetzung: Ihr Konto wird vorübergehend ausgesetzt (7-30 Tage)
3. Dauerhafte Beendigung: Falls das Problem nicht gelöst wird, löschen wir das Konto dauerhaft

Ausnahme: Bei schwerwiegendem Verstoß (rechtswidrige Aktivität, Betrug) können wir das Konto sofort ohne Warnung löschen.

10.4 Einstellung des GiftWeGo-Dienstes

Falls wir uns entscheiden, den GiftWeGo-Dienst einzustellen:

1. Wir benachrichtigen alle Nutzer mindestens 60 Tage im Voraus
2. Wir erstatten nicht genutzte Credits im anteiligen finanziellen Wert
3. Wir ermöglichen Export aller Ihrer Daten vor Dienstabschaltung
4. Daten werden nach Abschaltung gemäß DSGVO gelöscht

11. Änderungen der AGB

11.1 Änderungsrecht

• GiftWeGo behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern
• Änderungen können motiviert sein durch:
  • Gesetzesänderungen
  • Hinzufügung neuer Funktionen
  • Änderung des Geschäftsmodells
  • Verbesserung des Nutzerschutzes

11.2 Bekanntgabe von Änderungen

Kleine Änderungen (grammatikalische Korrekturen, Klarstellungen):

• Wir geben auf der Website bekannt, in den AGB wird das Aktualisierungsdatum angegeben

Wesentliche Änderungen (Änderung von Preisen, Rechten, Haftung):

• Wir benachrichtigen per E-Mail mindestens 30 Tage im Voraus
• Wir heben Änderungen im AGB-Text hervor

11.3 Ihre Möglichkeiten

Falls Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind:

• Sie können ablehnen, den Dienst weiter zu nutzen
• Sie können Ihr Konto löschen, bevor die Änderungen wirksam werden
• Wir erstatten nicht genutzte Credits (nur wenn Änderung Ihre Rechte erheblich beeinträchtigt)

Wenn Sie den Dienst nach Wirksamwerden der Änderungen nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen AGB.

11.4 Archiv älterer Versionen

• Ältere AGB-Versionen sind archiviert und auf Anfrage verfügbar
• Kontaktieren Sie unseren Support

12. Streitbeilegung

12.1 Außergerichtliche Beilegung

• Falls Sie eine Beschwerde oder ein Problem haben, kontaktieren Sie uns zunächst direkt
• E-Mail: info@giftwego.com
• Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen
• Wir bemühen uns maximal um einvernehmliche Lösung

12.2 Verbraucherschlichtungsstelle (AS/ADR) und ODR-Plattform

Einstellung der europäischen ODR-Plattform: Die von der Europäischen Kommission auf Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates betriebene europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Die genannte Verordnung wurde durch die Verordnung (EU) 2024/3228 des Europäischen Parlaments und des Rates aufgehoben. Die Plattform nahm ab dem 20. März 2025 keine neuen Beschwerden mehr an und wurde zum 20. Juli 2025 vollständig abgeschaltet. Der zuvor hier angegebene Link ist daher nicht mehr funktionsfähig und wurde entfernt.

Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ADR): Gemäß § 14 des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, und Art. 13 der Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates informieren wir Sie, dass die für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus diesen AGB sachlich zuständige Stelle ist:

Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce) Zentralinspektorat – Abteilung ADR Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik Internetadresse: https://www.coi.gov.cz Informationen zur ADR und Antragsformular: https://www.coi.gov.cz/pro-podnikatele/informace-pro-prodejce-zbozi-a-sluzeb/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/

• Die außergerichtliche Streitbeilegung ist für Verbraucher kostenlos (jede Partei trägt ihre eigenen Kosten) und wird auf Ihren Antrag eingeleitet.
• Sie können den Antrag spätestens innerhalb eines Jahres ab dem Tag stellen, an dem Sie das streitgegenständliche Recht bei uns erstmals geltend gemacht haben.
• Die Einleitung des ADR-Verfahrens berührt nicht Ihr Recht, Ihren Anspruch vor Gericht geltend zu machen.

Verbraucher mit Wohnsitz in anderen EU-Mitgliedstaaten: Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, können Sie sich für kostenlose Unterstützung bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten auch an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land (ECC-Net) wenden. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik: https://evropskyspotrebitel.gov.cz

12.3 Streitbeilegung mit Unternehmern

Wenn Sie Unternehmer sind (Sie nutzen den Dienst im Rahmen Ihrer unternehmerischen Tätigkeit):

• Streitigkeiten werden vom zuständigen Gericht nach dem Firmensitz des Betreibers gelöst (siehe unten)
• Es gelten die allgemeinen Bestimmungen der Zivilprozessordnung und des Schiedsgesetzes

Wenn Sie Verbraucher sind, gilt dieser Artikel 12.3 für Sie nicht. Die gerichtliche Zuständigkeit richtet sich in Ihrem Fall ausschließlich nach Artikel 12.4 sowie nach den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

12.4 Zuständiges Gericht

Falls Streit nicht außergerichtlich oder durch Schiedsverfahren gelöst wird:

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Tschechischen Republik:

• Die örtliche Zuständigkeit richtet sich nach den allgemeinen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 99/1963 Slg., tschechische Zivilprozessordnung – insbesondere §§ 84 bis 87 (allgemeines Gericht ist in der Regel das Gericht am Wohnsitz des Beklagten; in den in § 87 genannten Fällen, etwa bei Schadensersatzansprüchen nach § 87 Buchst. b), besteht ein Wahlgerichtsstand).
• Nach § 89a der tschechischen Zivilprozessordnung kann zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher keine wirksame Gerichtsstandsvereinbarung geschlossen werden. Keine Bestimmung dieser AGB schränkt daher die gerichtliche Zuständigkeit zu Ihrem Nachteil ein.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat:

• Nach Art. 18 Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates (Brüssel Ia) können Sie Klage gegen uns nach Ihrer Wahl entweder bei den Gerichten des Mitgliedstaats erheben, in dem wir unseren Sitz haben (Tschechische Republik), oder bei dem Gericht des Ortes, an dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
• Nach Art. 18 Abs. 2 derselben Verordnung können wir gegen Sie nur bei den Gerichten des Mitgliedstaats Klage erheben, in dessen Hoheitsgebiet Sie Ihren Wohnsitz haben.
• Von diesen Regeln kann nach Art. 19 der Verordnung nur abgewichen werden durch eine Vereinbarung, die nach der Entstehung der Streitigkeit getroffen wird, durch eine Vereinbarung, die dem Verbraucher die Anrufung weiterer Gerichte ermöglicht, oder durch eine Vereinbarung zwischen Parteien, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im selben Mitgliedstaat hatten.

Für Unternehmer:

• Allgemeines Gericht des Betreibers ist das Kreisgericht Mladá Boleslav (Okresní soud v Mladé Boleslavi), entsprechend dem Sitz des Betreibers in Dobrovice, Bezirk Mladá Boleslav.
• Ist für den Streit in erster Instanz ein Regionalgericht sachlich zuständig (§ 9 der tschechischen Zivilprozessordnung), so ist dies das Regionalgericht Prag (Krajský soud v Praze).

12.5 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Vollständigkeit der AGB

Diese AGB zusammen mit:

• Datenschutzerklärung (Privacy Policy) [LINK]
• Cookie-Richtlinie [LINK]

bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und GiftWeGo bezüglich der Dienstnutzung.

13.2 Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser AGB ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in voller Kraft.

Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck am nächsten kommt.

13.3 Abtretung von Rechten

• Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB nicht an Dritte abtreten
• GiftWeGo kann Rechte und Pflichten an Dritte abtreten (z.B. beim Verkauf des Geschäfts)
• Wir informieren Sie über die Abtretung per E-Mail

13.4 Verzicht auf Rechte

Wenn GiftWeGo ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB nicht durchsetzt, bedeutet dies keinen Verzicht auf dieses Recht.

Wir können dieses Recht später ausüben.

13.5 Fortbestand von Bestimmungen

Bestimmungen, die den Vertragsabschluss überdauern sollten (Haftung, geistiges Eigentum, anwendbares Recht), bleiben nach Beendigung in Kraft.

13.6 Überschriften

Abschnittsüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Bedeutung.

13.7 Kontaktinformationen

Betreiber des GiftWeGo-Dienstes:

Ondřej Smutný Identifikationsnummer (IČO): 75343533 Nicht umsatzsteuerpflichtig Sitz: Libichov 73, 294 42 Dobrovice, Tschechische Republik E-Mail: info@giftwego.com Web: https://giftwego.com

Datenschutzbeauftragter (DSB): Nicht bestimmt (nicht erforderlich für Einzelunternehmer) Für DSGVO-Anfragen: info@giftwego.com

Technischer Support: E-Mail: info@giftwego.com

13.8 Sprachversionen

Diese AGB sind in Tschechisch, Slowakisch, Englisch, Deutsch und Französisch verfügbar.

Bei Abweichungen zwischen den Sprachversionen hat die tschechische Version Vorrang.

Bestätigung und Einwilligung

Durch die Nutzung des GiftWeGo-Dienstes bestätigen Sie, dass:

✓ Sie diese AGB gelesen und verstanden haben ✓ Sie diesen AGB zustimmen ✓ Sie über 18 Jahre alt sind (oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters haben) ✓ Die bereitgestellten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig sind ✓ Sie den Dienst in Übereinstimmung mit diesen AGB und geltenden Gesetzen nutzen werden

Gültigkeitsdatum: 27. Juli 2026 Version: 1.4

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