Odstoupení od smlouvy
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené online do 14 dnů bez udání důvodu a bez jakékoli sankce. Použijte formulář níže — přijetí vám neprodleně potvrdíme e-mailem.
Co potřebujete vědět
Lhůta 14 dnů
Lhůta běží od uzavření smlouvy, protože dodáváme výhradně digitální obsah. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešlete nejpozději její poslední den.
Bez udání důvodu
Důvod odstoupení nemusíte uvádět. Pole pro důvod ve formuláři je čistě volitelné.
Vrácení platby
Máte-li na vrácení nárok, vrátíme vám platbu nejpozději do 14 dnů od přijetí odstoupení, a to stejným platebním prostředkem, kterým jste platili.
Nemusíte mít účet
Formulář funguje i bez přihlášení. Pokud jste účet zrušili, vaše právo na odstoupení tím nezaniká.
Jak odstoupení podat
- 1 Vyplňte formulář níže — jméno, e-mail a identifikaci nákupu (číslo objednávky nebo datum nákupu a typ produktu).
- 2 Odešlete formulář. Přijetí odstoupení vám neprodleně potvrdíme e-mailem, včetně referenční značky.
- 3 Odstoupení vyřídíme a o výsledku vás budeme informovat nejpozději do 14 dnů.
Jiné způsoby odstoupení
Odstoupení nám můžete oznámit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, například e-mailem na info@giftwego.com nebo dopisem na adresu provozovatele. Formulář níže je pro vás jen tou nejjednodušší cestou.
Provozovatel
Ondřej Smutný (GiftWeGo)
IČO: 75343533
Libichov 73, 294 42 Dobrovice, Česká republika
E-mail: info@giftwego.com
Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte formulář a odešlete jej. Přijetí odstoupení vám neprodleně potvrdíme e-mailem. Nemusíte být přihlášeni ani uvádět důvod.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář podle přílohy I části B směrnice 2011/83/EU. Použití tohoto vzoru není povinné — stačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Formulář si můžete vytisknout nebo stáhnout jako textový soubor.
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (vyplňte tento formulář a odešlete jej pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy) Adresát: Ondřej Smutný (GiftWeGo) IČO: 75343533 Libichov 73, 294 42 Dobrovice, Česká republika E-mail: info@giftwego.com Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí těchto služeb / o dodání tohoto digitálního obsahu (*): ...................................................................... Datum objednání / datum obdržení (*): ................................ Číslo objednávky nebo faktury: ....................................... Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: .......................... Adresa spotřebitele/spotřebitelů: .................................... E-mail spotřebitele/spotřebitelů: .................................... Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): .......................................... Datum: ............................................................... (*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.